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Question en attente de réponse

pas le bon tarif

ALEXANDRE N.
ALEXANDRE N.

ALEXANDRE N.

Niveau
0
11 / 100
points

E date du 15 juin puis de nouveau le 1 er aout SMS bonne nouvelle apres votre réduction votre tarif restera à 5.99. Notamment aussi stipulé mois dernier par Emilie assistance client par ecrit. Hors je recois un mail m'annonçant la facture a 7.99. Merci de respecter vos engagements meme en haut sur mon compte client c'est marqué 7go a 5.99 mais pas sur le mail recu m'annonçant la facture!! Cordialement merci de revoir cela

Réponse

Christophe F.
Christophe F.

Christophe F.

Niveau
4
9010 / 12000
points
Equipe

Bonsoir Alexandre,

Ma collègue Claire vous a apporté une réponse sur ce fil de discussion : https://www.assistance-mobile.com/questions/3042579-erreur-tarif

Je vous invite à consulter son retour.
Merci beaucoup.  Christophe, Conseiller Assistance Mobile
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