Question en attente de réponse
Pas de Réponse à ma lettre du 28/09/2022, sur le montant du forfait , après le 13/12/2022
J'ai sollicité le maintien de mon forfait actuel (3,99 €), au delà du 13/12/2022. A ce jour, je n'ai aucune réponse.
Réponse
Bonjour Guy,
Après vérification, je constate que le contrat que vous avez souscrit prévoit une remise de 4 € par mois pendant 12 mois non renouvelable. A ce titre et bien que je comprenne votre demande, elle ne pourra pas être reconduite.
Je vous remercie pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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