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Question en attente de réponse

Puis je prendre un peu de mon forfait pour mon autre mobile

MARIE CHRISTINE P.
MARIE CHRISTINE P.

MARIE CHRISTINE P.

Niveau
0
58 / 100
points
Nom de l'auteur
MARIE CHRISTINE P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
14 décembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 8 fois
question
q

J'ai deux mobiles avec 2 forfaits. Si l'un d'eux est presque terminé puis je prendre des Go sur l'autre ?

Réponse

Pierre R.

Pierre R.

Niveau
4
8830 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Pierre R.
Date
réponse
r

Bonjour Marie Christine,

Le transfert de Go d’une ligne à l’autre n’est pas possible.

Vous pouvez tout de même faire du partage de connexion si le second mobile se trouve à proximité. Si besoin : https://www.assistance-mobile.com/questions/2091747-activez-fonction-partage-connexion.

Si votre demande concerne surtout la ligne 06******80 qui a atteint 80% de l’enveloppe internet pour ce mois (jusqu’au 25), n’hésitez pas à vous rendre sur votre Espace client afin de voir les offres disponibles. Ici un forfait Woot 100Go sans engagement pour 19.99€ serait possible.

Plus d’informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile.

En espérant avoir répondu à votre demande,

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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