Question en attente de réponse
ACCES aux factures via son compte client
je suis sur.mon compte et jamais depuis ma souscription 1 an et plus, malgré la rubrique jai pu avoir accès à mes factures. rubrique bloquée...cest indiqué sur internet comme sur l'application.
Cordialement Alexandre
Réponse
Bonjour Alexandre,
Je constate que votre niveau d'accès à l'espace client est en restreint.
Je me suis permis de le changer pour que vous ayez accès à toutes les fonctionnalités de l'espace client, dont l'accès aux factures.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Romane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Je n'arrive pas a accéder a mes factures via l'application mobile ou via l'espace client sur Internet
Impossible de consulter mes factures via l'application espace client sur Internet. Merci de bien vouloir remettre a disposition mes factures Cordialement Mr Mattel -
Le paiement par cb ne.fonctionne pas sur votre site
Impossible de payer ma.facture par carte bancaire sur votre site. Cela fait 4 jours que j essayé et cela est impossible sur mon espace. Merci de rétablir l accès au paiement... -
J’ai était prélevé de 7.89€, j’ai était débité le 16 Mai alors que je paye 6,99€
J’aimerai un remboursement je n’est pas fait de hors forfait merci d’avance
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