Question en attente de réponse
Bonjour je souhaite changer de numero suite a des appels non desirés
Depuis le départ et sans avoir transmit ce numero je suis assaillit d'appel non desirés et de tentatives d'escroqueries egalement
Réponses
Bonjour Frédéric.
Le changement de numéro d'appel se fait de manière aléatoire.
La modification est effective sous 24 h et est facturée 10 euros. Ce montant sera prélevé sur votre prochaine facture.
Souhaitez-vous que j'effectue le changement de votre numéro d'appel ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée !
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour
Oui je veux bien changer de numéro pour 10 euros, a t'on une garantie que ce numéro soit libre et non polluer
Frédéric.
La modification de votre numéro d'appel sera effective pour le 15/02/2023. Vous allez recevoir un SMS avec le nouveau numéro et un courrier de confirmation. L'identifiant pour accéder à l'espace client change avec le nouveau numéro.
En téléphonie mobile, le numéro n'est pas diffusé et l'utilisateur peut demander à son opérateur d'être inscrit sur l'annuaire universel pour que son numéro soit diffusé dans les annuaires comme les pages jaunes.
Votre ancien et nouveau numéro ne sont pas inscrits sur l'annuaire universel.
Je vous invite à bloquer au fur et à mesure les appels et les sms publicitaires que vous recevez et à faire attention à ne pas communiquer votre numéro lors de l'inscription à un site par exemple qui pourrait ensuite revendre l'information à une régie publicitaire.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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