Bonjour Etienne,
Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas accès à vos données mobiles sur votre téléphone.
Étant donné que vous avez suivi les instructions mais que cela ne fonctionne toujours pas, une mise en relation avec notre Service Technique va être nécessaire pour vérifier le paramétrage de votre mobile et la couverture du réseau.
C’est pourquoi je me permets donc de vous envoyer un message privé afin de convenir des modalités pour cet appel.
À tout de suite par message privé.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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