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Question en attente de réponse

Augmentation forfait ultimate speed

MARIE CHRISTINE P.
MARIE CHRISTINE P.

MARIE CHRISTINE P.

Niveau
0
58 / 100
points

Bonjour, je suis étonnée d'avoir ce mois ci une augmentation de mon forfait ultimate speed. Quelqu'un peut-il m'en expliquer la raison je vous prie ? Merci et cordialement

Réponse

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Marie-Christine,

Comme de nombreux secteurs, nous subissons les retombées de l’inflation.
C’est pourquoi nous sommes contraints d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres mobile.
Nous avons bien conscience que cette augmentation s’inscrit dans un contexte d’hausse du coût de la vie.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour contenir cette hausse et que malgré cette hausse générale votre offre reste bien positionnée.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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