Utilisation Forfait aux Usa

Bonjour Isabelle,

Pour contacter vos proches depuis/vers l'étranger, l'activation d'une option internationale est nécessaire.

Celles-ci sont gratuites, trois niveaux-vous sont proposés :

• l'Option internationale blocage web (recommandé) : Elle vous permet d'effectuer les appels/sms compris ou non dans le forfait depuis et vers l'étranger. Elle bloque internet une fois l'enveloppe inclus depuis l'Europe et les DOM consommé ou si vous vous trouvez dans une zone non-incluse.

• l'Option internationale avec web : Elle vous permet d'effectuer les appels/SMS compris ou non dans le forfait depuis et vers l'étranger. La consommation d'internet est possible en dépassement de l'enveloppe ou dans une zone non-incluse. Vous serez bloqué à partir de 25 € de hors forfait.

• l'Option internationale sans aucune limitation web : Il n'y a pas de blocage, toutes les consommations sont autorisées. Cependant, il y a un risque important de facturation élevée.

La mise en place est possible depuis votre Espace Client, en vous aidant de cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783

Votre ligne fonctionne sans option uniquement depuis l'UE/DOM.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile afin d'aider la Communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une agréable journée.

Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.