Question en attente de réponse
facture ne corespond pas au forfait souscrit
j'ai souscrit un forfait à 7,99€ avec une remise de 1€ soit 6,99 (contrat n°XXXXXXXXXX) ma facture n°XXXXXXXXXXXX est de 7,99€ +0,04 pour un appel non compris dans le contrat, le total devrais être 7,03€ au lieu de 8,03€
je vous prie de bien vouloir rectifier cette erreur
Réponse
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je suis à l'étranger (outre UE) , je n'arrive pas à résilier ma ligne en site
je suis rentrée en Chine et je ne peut pas résilier ma ligne en site . il m'a dit que 'Votre demande n'a pas pu être traitée, Veuillez réessayer' -
déjà client non reconnu
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Impossible d'appeler depuis l'Espagne malgré les données en iténérance
Cela fait plusieurs fois que je vais en Espagne et il m'est impossible de passer un appel ou d'accéder au net malgré que j'active les données en itinérance. J'ai beau éteindre...
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