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Question en attente de réponse

Basculé sur un réseau pourri avec une augmentation de prix, je voudrais plus raisonnable(cf vosoffres, Youprice, Prixtel

FLORIAN L.
FLORIAN L.

FLORIAN L.

Niveau
0
24 / 100
points

Avant je ne payais que 9.90 € par mois avec le réseau Orange.
J'ai été basculé sur un réseau pourri avec une augmentation de prix, je vous sollicite donc pour mettre à jour mon forfait avec une offre plus raisonnable.
Sachant que vous proposez des forfaits à
40 Go pour 7.99€*
100 Go 9.99€*
Youprice propose
100 Go à 9.99€* chez Orange
Prixtel
6.99€* pour moins de 30 Go

  • par mois

Réponse

Bonjour Florian,

Vous pouvez consulter les forfaits proposés et en changer directement sur votre Espace Client, vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile.

Les forfaits en Série Limité avec remise ne sont accessibles qu'aux nouveaux clients.

En ce qui concerne votre réseau sachez que si vous rencontrez des anomalies, il est possible de mettre en place un rappel pour une mise en relation avec l'Assistance Technique.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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