PlayUp A******e ? (suite)

Je constate dans votre dossier que le nécessaire a été fait pour que vous soyez en contact avec l'éditeur de contenu.
En effet, lorsque l'abonnement souscrit via le téléphone est confirmé, vous recevez un SMS du 19000 confirmant la souscription.
Le paiement s'effectue sur la facture mobile, mais ces services sont indépendants de l'opérateur : il n'y a donc aucun remboursement ou prise en charge de la part de nos services.
Cette solution de paiement simplifié est mise en place par l'éditeur de service pour les paiements à faible montant et ne nécessite pas de transmissions de coordonnées ou carte bancaire. L'opérateur se positionne en prestataire de paiement (comme Paypal / Visa etc..).
C'est pour cela que le montant n'est visible que sur la facture du mois passé.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile !
Christophe, Conseiller Assistance Mobile
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Je suis atterrée par votre réponse:

• un sms du "19000"… donc anonymé et qui incite donc à la plus grande prudence.
• PayPal, Visa… à qui j'ai donné autorité pour mes prélèvements, sont sécurisés à plusieurs niveaux sans compter les multiples avertissements d'autorisation de prélèvement… et sont rétribués pour leur service.
• Quand vous ai-je donné l'autorisation de servir de prestataire de paiement autre que celui de mon forfait téléphonique ? A quel moment m'avez-vous averti pour cet engagement payant externe à Auchan.telecom ?
• Vu le nombres de mécontents (les avis négatifs regorgent sur internet), vous continuez à servir d'intermédiaire (soi-disant bénévole) à ces sites peu scrupuleux à qui vous permettez de prélever en toute impunité quelques euros sans avoir le temps de réagir avant de se désengager. Vu le nombre de victimes, vous participez, par votre complicité et en toute connaissance de cause, à leur enrichissement.