Question en attente de réponse
Réception aléatoire de sms
Bonjour,
Je rencontre un problème de non réception de sms dans certaines conditions. Ceux émanant de mes contacts ou d'inconnus sont bien reçus. Par contre, lorsqu'il s'agit d'un sms correpondant à une double authentification (application de mon assurance...), je ne les reçois plus. Que faire ?
Merci
Réponse
Bonjour Isabelle,
Avant toute manipulation assurez-vous que la boîte de réception n'est pas saturée.
Vu que vous n'avez aucun blocage au niveau de la réception des SMS émanant de vos contacts ou d'inconnus, je vous invite à contacter votre assurance pour mettre à jour vos coordonnées.
Je reste à votre disposition, et je vous souhaite une bonne fin de journée.
Noufissa, Conseillère Assistance Mobile.
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