Question en attente de réponse
Instabilité internet 4g
Mon internet est instable depuis Lyon comme depuis sa banlieue. Et si j'active le wifi plus aucun problème donc le terminal est ok
Réponse
Bonjour Jeremy,
Je suis navrée d'apprendre le dysfonctionnement rencontré,
En analysant votre dossier, je constate que votre ligne est bien activée, mais il y a un incident générique qui impacte votre adresse, la date de résolution prévisionnelle est pour aujourd'hui ça peut être avant, notre équipe technique est mobilisée pour faire le nécessaire dans les plus brefs délais.
Si besoin, n'hésitez pas à consulter notre Assistance mobile "https://www.assistance-mobile.com/#/ ", et de prendre contact avec notre service client sur le 09 69 36 02 00.
Nous restons à votre entière disposition, je vous souhaite une excellente journée.
Imane, Conseillère Assistance Mobile.
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