Question en attente de réponse
retrouver internet sur mon mobile car ma facture a été regularisee
envoyer les sms et mms et retrouver internet car ma facture de 9,98 euros a été regularisée
Réponse
Bonjour Emmanuelle,
La représentation de votre prélèvement est toujours en cours de traitement (délais de validation définitive du prélèvement par votre banque).
Si la représentation du prélèvement est confirmée, la remise des sms et internet est estimée au lundi 03/07/2023 (redémarrer votre mobile ce jour là).
En cas de rejet du prélèvement vous avez la possibilité d'obtenir la remise en service plus rapide sous 2 heures après le paiement de la facture par carte bancaire validée.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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