Messagerie vocale visuelle pas activée

Bonjour EMILIE,

Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients

Avant toute manipulation, je vous conseille de :

– Éteindre votre mobile.
– Retirez puis réinsérez votre carte SIM.
– Rallumez le mobile.

Si l'anomalie persiste, je vous invite à réinitialiser les réglages réseau en suivant ses étapes ci-dessous :   
(La réinitialisation des réglages réseau entraîne aussi la réinitialisation des mots de passe Wifi.)

Rendez-vous dans les menus suivants sur votre mobile :

Appuyez sur Réglages
Appuyez sur Général
Appuyez sur Réinitialiser
Appuyez sur Réinitialiser les réglages réseau

Si l'anomalie persiste toujours, je vous invite à effectuer les manipulations suivantes :

• Sélectionnez Réglages.
• Sélectionnez la rubrique Données cellulaires, puis sélectionnez Applications SIM.
• Dans le sous menu Application SIM, sélectionnez Support.
• Dans la rubrique Support, sélectionnez Select mode.
• Dans la sous rubrique Select mode, sélectionnez Mode Manuel, puis EI Telecom ou International.
-Effectuez une nouvelle sélection manuelle de réseau en choisissant EI Telecom.


Après la manipulation il est impératif que la recherche de réseau soit repositionnée en mode automatique.


N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée, prenez soin de vous.

Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile