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Question en attente de réponse

J’aimerai changer de numéro sans changer de forfait ni de carte sim

Larbi L.
Larbi L.

Larbi L.

Niveau
0
8 / 100
points

J’ai parcouru le site et aucune rubrique nous propose le changement de numéro, merci de vite revenir vers moi.

Réponses

Bonjour Larbi,

Suite à votre demande, je constate que vous détenez 3 lignes auprès de nos services. De ce fait, j'aurais besoin que vous m'indiquiez les 2 derniers chiffres du numéro concerné par votre requête svp. D'autre part, je vous informe que l'acte est facturé 10 € conformément à nos Conditions Tarifaires.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Larbi,

Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de réponse de votre part, avez-vous pu prendre connaissance du message que je vous ai envoyé hier à 15h44 svp ?

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Larbi,

Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part suite aux différents messages que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions poursuivre le traitement de votre requête svp.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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