Question en attente de réponse
Comment accéder à mes factures, la rubrique m'indique "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée" ?
J'ai rectifié le nom de l'utilisateur pour qu'il corresponde au titulaire du compte mais je n'ai toujours pas accès aux factures, comment faire ?
Réponse
Bonjour Laurent,
Pour accéder à vos factures depuis votre Espace Client (https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentificati...), la solution consiste à vous authentifier à l'aide de votre adresse mail (identifiant) ainsi que du code confidentiel associé.
Je vous souhaite une excellente journée à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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