Question en attente de réponse
Ligne non rétablie suite suspension
Bonjour ma ligne est toujours suspendue malgré le paiement de la facture . Merci de bien vouloir rapidement la rétablir
Réponse
Bonjour Syrine,
Je constate que vous êtes référencée comme utilisatrice de la ligne. Par mesure de sécurité, seule la titulaire de votre contrat peut nous formuler cette demande. De ce fait, je l'invite à se créer son propre profil sur l'Assistance Mobile.
Je vous remercie pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Appel et envoie SMS impossible via auchan telecom vers la Réunion
Bonjour, Mon forfait ne comprends pas les appels et messages vers la Réunion. Néanmoins je voudrais avoir la possibilité de le faire même si cela me coûte un hors forfait. Or... -
Bonjour merci de rétablir ma ligne suite à une suspension par erreur
Je suspendre le numéro de mon fils qui a un nouveau numéro -
Débloquer forfait Guadeloupe dom
Mon forfait ne fonctionne plus depuis mon arrivée. Pouvez vous faire quelque chose ? Merci
-
-
