Question en attente de réponse
Je voudrais changer de numéro de téléphone suite à du harcèlement
Je suis harcelé sur mon numéro par mon ex petit copain il m'appelle en numéro masqué je voudrais changer mon numéro svp
Réponse
Bonjour Emma,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre la situation dont vous nous faites part. Cependant, je constate que vous êtes référencée comme utilisatrice de la ligne. Par mesure de sécurité, seule le titulaire de votre contrat peut nous formuler cette demande. De ce fait, je l'invite à se créer son propre profil sur l'Assistance Mobile.
Je vous remercie pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Bonjour,je ne pas de connexion depuis l'ouverture de la ligne svp
Pas de connexion internet depuis l'ouverture de la ligne... -
Je suis au qatar et j'ai pas de réseau. Pouvez vous activer mon option internationale. Je peux pas l'activer
Je n'ai pas de réseaux j'ai éteins et rallumé j'ai mis et enlevé le mode avion j'ai enlevé et remis la carte sim. J'ai utiliser tous les réseaux en manuelle et j'ai aucun... -
Mes données mobiles ne fonctionnent pas alors que j'ai du réseau que faire ?
Je n'ai pas d'accès à mes données mobiles, sms appels tout fonctionne sauf les données mobiles, j'ai du réseau.
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