Bonjour Zohra,
Seul le titulaire de la ligne peut effectuer une demande de remise en service de la ligne, votre profil étant restreint en tant que utilisateur.
Pour cela, j'invite le titulaire de la ligne à nous contacter sur l'Assistance Mobile pour procéder à la remise en service de la ligne.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client