Bonjour Laurence,
Après vérification de votre ligne, je constate que vous avez bien bénéficié de votre remise pendant 12 mois.
En effet, votre ligne a été activée le 14/07/2022 et votre remise s'est désactivée le 13/07/2023, soit 12 mois après et non 8.
Je vous invite à consulter vos facture sur votre Espace Client : https://www.assistance-mobile.com/questions/1762646-consu...
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client