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Question en attente de réponse

"mms impossible à envoyer à 1 contact"

yvan B.
yvan B.

yvan B.

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mon contact lui aussi ne peut pas recevoir de MMS de ma part ni m'en envoyer alors que les SMS fonctionnent très bien
ils reçoient aussi des MMS de plein d'autres contact cela fonctionne, c'est uniquement qu'avec mon numéro que ça ne marche pas
aussi votre réponse ne me satisfait pas
cordialement

Réponse

Bonjour Yvan,


Suite à des vérifications sur votre dossier, je vous informe que la ligne est bien active, il n'y a pas d'incident réseau déclaré dans la région (07430).

Donc, je vous prie s'il vous plait de vérifier est-ce que le numéro est présent sur votre liste de rejet.

Et je vous invite à demander à votre contact de vérifier si votre numéro est présent sur sa liste de rejet

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Je vous souhaite une agréable journée.

Amina, Conseillère Assistance Mobile.

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