Question en attente de réponse
Toujours problème de probabilité
Nouveau client, J ai fais la souscriptions et j ai mis mon RIO avant la résiliation de mon ancienne ligne, et même quand j ai reçu ma nouvelle ligne j ai trouvé mon ancien numéro 06XXXXXX43 sur mon contrat et dans mon espace client, et la ligne a démarré avec un autre numéro, s'ils vous plaît comment je vais récupérer mon numéro, aidez mois !!!?
Réponse
Bonjour Aymen,
Je me suis permis de masquer votre numéro de téléphone par mesure de confidentialité.
Je vous ai apporté une réponse par le biais de l'assistance mobile, je vous joins ma réponse : https://www.assistance-mobile.com/questions/3245553-proba...
Pour ne pas avoir un doublon sur la réponse, je me permets de clore cet échange
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant.
:https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une agréable journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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Internet et appels ne fonctionne plus
Ça ne fonctionne plus du jour au lendemain et le service commercial me raccroche au nez sans me rediriger après m'avoir crié dessus, c'est une honte. Aucun numéro pour avoir un...Je me désabonne de mes 2 lignes bien-sûr -
Je peux passer des appels mais personne ne peut m'appeler
On peut me joindre d'un tel fixe mais pas d1 mobile -
je n'ai pas encore reçu ma carte SIM mais ma ligne est marqué comme active, que faire ?
je n'ai pas reçu ma carte SIM, ma ligne est indiquée active et je paie déjà mon forfait depuis quasi 2 semaines pour rien
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