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Question en attente de réponse

Où se trouve la page avec les mobiles ?

STEPHANIE P.
STEPHANIE P.

STEPHANIE P.

Niveau
0
19 / 100
points
Nom de l'auteur
STEPHANIE P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
28 octobre 2023
il y a 6 mois
Consultations
consultée 36 fois
question
q

Je souhaiterais changer de mobile et impossible de trouver la page où il y a les offres...
Merci de m'aider.

Réponse

Hind K.

Hind K.

Niveau
5
32770 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Hind K.
Date
réponse
r

Bonjour Stéphanie,

Pour un changement de votre téléphone, vous avez un large choix de mobiles proposés avec ou sans réengagement sur votre Espace client, rubrique "Mobile" puis "Changer de mobile".

Vous avez aussi la possibilité de changer le forfait sur la rubrique “Forfait et options”.

Je vous joins un lien vous expliquant la démarche à suivre : https://www.assistance-mobile.com/questions/728836#/.
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change....

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr....

Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère NRJ Mobile.

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