Bonjour Imad,
Suite à notre échange téléphonique, je viens d’escalader votre demande de remboursement au service concerné pour la ligne activée.
Pour la ligne suspendue, je vais vous rappeler demain pour l’activer et effectuer la remontée.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.