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Question en attente de réponse

Remise de fidélité sur le prix du forfait

José D.
José D.

José D.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
José D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
21 novembre 2023
il y a 6 mois
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Bonjour,
Je bénéficie d'une remise de fidélité sur le prix du forfait. Elle m'avait été accordée pour une année renouvelable qui se termine bientôt. Que faut-il faire pour la renouveler?
Cordialement.

Réponse

Douaa E.

Douaa E.

Niveau
5
32290 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Douaa E.
Date
réponse
r

Bonjour José,

Je constate que vous avez bénéficié d’une remise de 5 Euros, elle a été mise en place le 15/10/2021, pour une durée de douze mois et elle a pris fin le 15/10/2022.

Une nouvelle remise fidélité -15,00% de votre forfait a été mise en place le 15/02/2023, elle est valable aussi pour 12 mois, elle sera expédiée le 15/02/2024.

Je suis navrée, nous n’avons pas la possibilité de la renouvelée.

De ce fait, vous allez passer au prix initial de votre forfait de 8.99€ à partir du 15/02/2024.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant.
:https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une excellente journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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