Bonjour RACHID,
Je constate que vous avez commandé la carte SIM de remplacement le 12/10/2023 , elle a été expédiée le même jour.
Le délai étant dépassé je vous ai commandé gratuitement une carte de remplacement à la même adresse.
Les cartes SIM de remplacement s'envoient en courrier simple sans numéro de suivi. À sa réception je vous invite à nous contacter pour l'activer sinon vous pouvez le faire également depuis votre espace client.
Je vous joins un lien qui vous aidera : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...
Je vous souhaite une bonne journée.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Nada, Conseillère Assistance Mobile.