Quand je demande à consulter ma facture, il m'est répondu : "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée." Comment puis-je avoir accès à mes factures de consommation ?
Le niveau d'accès à votre espace client était restreint, ce qui bloque l'accès à certaines fonctionnalités.
Je constate que vous avez modifié le niveau d'accès à votre espace client le 20/12/2023, vous avez actuellement un accès total aux divers actes de gestion de votre ligne.
Vous pouvez télécharger toutes vos factures sur l'onglet Factures mensuelles/d'achats mobile/ achats accessoires dans la barre des menus en haut.
Bonjour,
je comprends qu'une augmentation générale a impacté tous les forfaits avec soi disant une information préalable et au motif de l'inflation, que ma fille dit ne pas...
Malgre la facturation de l'option internationale souscrite, aucune connexion reseau possible aux usa. Je demande le remboursement de l'option inutilisee et inutilisable !
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