Question en attente de réponse
J'ai voulu changer de forfait mais il ne sera effectif que dans 1 mois et demi, je souhaite me rétracter.
Le délai pour mon nouveau forfait mobile est beaucoup trop long, j'en avais besoin immédiatement.
Réponse
Bonjour KHALED,
Je viens de prendre en charge l’annulation de changement de forfait.
Un SMS et un e-mail de confirmation vous seront envoyés.
Vous allez garder votre forfait actuel 200 Min, 200 SMS et 200 Mo à 2 Euros par mois.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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