Question en attente de réponse
Je souhaiterais changer mon IBAN mais celui-ci "n'est pas modifiable pour le moment".
Bonjour,
Ayant changé de banque récemment, je voudrais pouvoir modifier mon IBAN afin que le prélèvement puisse être effectué convenablement.
Or, il est inscrit, lorsque je me rends dans l'onglet "Coordonnées bancaires", que "Le moyen de paiement n'est pas modifiable pour le moment."
Pourriez-vous s'il-vous-plaît faire le nécessaire ?
Belle journée et merci d'avance !
Réponses
Bonjour
Je voudrai également modifier mon IBAN mais je ne trouve pas comment faire. Quand je téléphone, le répondeur me renvoie systématiquement à l'accueil. Et je ne trouve aucun endroit pour le modifier directement sur le site. Et aucune adresse mail où je pourrai contacter le service... Pouvez-vous m'éclairer ? Merci
Bonjour LAURIE,
Le changement de l'IBAN n'est disponible depuis l'espace client qu'après 30 jours à partir de l'activation de la ligne.
Je prends en charge la modification de vos coordonnées bancaires.
Afin de vous apporter une aide personnalisée, nous sommes disponibles en message privé. Rappel de bienveillance sur les réseaux : le faite de poster le même commentaire sur plusieurs publications nuit à la bonne lisibilité des messages de réponses envers les autres internautes. Merci pour vos bonnes pratiques.
A tout de suite.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.
Bonjour NOAH,
Je prends en charge la modification de vos coordonnées bancaires.
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Amine, Conseiller Assistance Mobile.
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