Activation internationale blocage web 1 mois

Bonjour,

Douaa.E a répondu à ma précédente question :

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Bonjour JEROME,

Pour pouvoir utiliser votre ligne en Thaïlande, il est nécessaire d’activer l’une des options internationales suivantes :

L'option Internationale "Blocage Web" : vous permet d'appeler et recevoir des Appels/SMS depuis et vers l’étranger en hors forfaits avec un blocage internet.
L'option Internationale "Avec Web" : vous permet d'appeler et recevoir des Appels/SMS depuis et vers l'étranger en hors forfaits sans blocage internet.
Actuellement, vous n’êtes pas encore éligible vu votre ancienneté de 23 jours, or pour l’activer il vous faut trois mois d’ancienneté.

À partir du 03/04/2024, vous aurez la possibilité de la souscrire depuis votre Espace Client, sur la rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options" ou revenir vers nous via un nouveau post.

Vous trouverez plus d'informations en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile. "
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Hors,
Je suis client Cdiscount mobile et mes documents ont été validés lors de la souscription.
Il n'est pas indiqué 3 mois dans la FAQ, ni dans le lien que vous avez collé.

Il est indiqué :

Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet. Si votre offre inclut des usages Web depuis l'Union Européenne et les DOM, ils ne seront pas bloqués par cette option. Cette option peut être activée dès que vous avez 1 mois d’ancienneté, sans incidents de paiement.

Je comprends que mon ancienneté sera donc validée le 4 février pour remplir les conditions mentionnées.
Est il possible de prévoir une activation à cette date ?

Je ne vois pas aucune indication d'un minimum de 3 mois. Au contraire il est fait référence à la nécessité de prendre contact avec vous quand l'option n'est pas disponible dans le menu de l'application du compte.

Merci de votre retour.

Cordialement

J.

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