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Bloquer tous les SMS+ / Internet + avec Forfait NRJ mobile
Bonjour , je souhaite bloquer tous les : SMS+ et Internet + sur mon forfait . je ne trouve pas l'option "Gratuite" pour les Bloquer sur le site NRJ Mobile . comment faire ?
merci d'avance
Bonjour Lauris,
Je vous ai activée l'option de blocage gratuite qui permettra de bloquer :
-Les appels/SMS vers les n° surtaxés.
-Téléchargements Gallery (paiement à l'acte).
-Services à valeur ajoutée.
Le délai d'activation est de 2h à 24h.
Je vous invite à redémarrer votre mobile.
J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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