Bonjour Ali,
Je constate que vous avez activé le 13/02/2024 depuis votre espace client l'option international blocage web, elle est gratuite, son délai d'activation est entre 2h à 24h après le redémarrage du mobile.
Elle permet d'utiliser la ligne à l'étranger en cas de voyage, et l'usage de la ligne depuis la France vers l'étranger en ayant un hors forfait selon la tarification mentionnée sur la brochure tarifaire : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-CGS.pdf
L'option internationale vous permet étagement de recevoir les SMS et les appels de venant de l'étranger.
Je vous souhaite une bonne journée.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Nada, Conseillère Assistance Mobile.