Cette question a été résolue
nouveau client et pas internet
je viens de mettre en fonction ma sim, le téléphone marche mais pas internet
Bonjour ALAIN,
Je ne constate aucun dysfonctionnement sur votre ligne.
La portabilité de votre numéro a été acceptée le 16/02/2024.
Les services sont mis de manière progressive sous un délai de 48h.
Je vous invite pendant ce délai de vérifier que le "mode avion" n'est pas activé sur votre mobile, que les données mobiles sont bien actives et de faire un redémarrage de votre mobile régulièrement.
Au-delà de ce délai, si l'anomalie persiste je vous prie de revenir vers nous sur l'assistance mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Halim, Conseiller Assistance Mobile
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