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Question en attente de réponse

je ne peux pas appeler un nr suisse avec mon nr francais

NOUR EL DINE H.
NOUR EL DINE H.

NOUR EL DINE H.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
NOUR EL DINE H.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 mars 2024
il y a 2 mois
Consultations
consultée 8 fois
question
q

je ne peux pas appeler un nr suisse avec mon nr francais.
y-a-t-il une option à activer svp ?
Merci

Réponse

IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
56860 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
IBTISSAM J.
Date
réponse
r

Bonjour NOUR EL DINE,

Votre forfait inclut les appels, SMS et MMS en illimités vers la France métropolitaine et une enveloppe de 8 Go d’internet.

Je vous informe que les appels vers la Suisse ne sont pas compris dans votre forfait, les communications vers ce pays seront bloquées par défaut et ne pourront être débloquée qu’après trois mois d'ancienneté en demandant l'activation d'une option internationale. Vous serez éligible à son activation à partir du 02/06/2024.

Cette option est gratuite, elle vous permettra d'appeler vers l’étranger, mais la tarification est en hors forfait.

Vous pouvez retrouver l'intégralité de cette tarification en consultant nos CGS : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20231012_BDT_S...

On propose une option voyage disponible depuis la France pour 1h d'appels vers les mobiles et fixes de UE et Suisse à 5EUR par mois.

Je vous invite à prendre connaissance de la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220851-cdisc...

Je vous conseille donc d'utiliser au maximum les applications Internet comme WhatsApp ou Messenger afin de pouvoir communiquer.

J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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