Question en attente de réponse
Facture année dernière
Bonjour,
J aimerai avoir mes factures sur l’année 2023 afin de les présenter à mon comptable.
Sur mon compte client quand je clique sur facture il est écrit service indisponible.
Que faire ?
C est urgent mon comptable me les réclame.
Merci.
Réponse
Bonjour AURÉLIE,
Je viens de vous envoyer les factures de l’année 2023 par e-mail à l’adresse mail renseignée sur votre ligne.
Le délai de réception est immédiat.
Le niveau d'accès à l’espace client est restreint, ce qui bloque l'accès à certaines fonctionnalités.
Soyez rassuré, je viens de modifier le niveau d’accès à votre espace client pour que vous puissiez gérer votre abonnement.
Pour consulter vos factures, je vous invite à accéder à votre Espace Client, dans la rubrique Factures, puis Accéder à toutes vos factures en suivant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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