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Question en attente de réponse
Je n’arrive pas à avoir l’acces aux factures l’utilisateur est decede et c’est moi qui reprend ma ligne. Débloquer l’acces svp!
Une catastrophe votre service
Réponse
Bonjour MOHAMED,
Le niveau d'accès à votre espace client était restreint, ce qui bloque l'accès à certaines fonctionnalités.
Je constate que le niveau d'accès a été modifié suite à votre entretien téléphonique avec le service client aujourd'hui.
Je vous invite à vous déconnecter et reconnecter.
Vous aurez par la suite un accès total aux divers actes de gestion de votre ligne.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N’hésitez pas à revenir sur l’assistance mobile pour toutes vos prochaines demandes.
Je vous souhaite une excellente journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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