Question en attente de réponse
commande en double annulation svp
Bonjour
je souhaite annuler le numéro suivant N° de commande : 45XXXXXXX51
N° de téléphone : 07XXXXXX29
faites en double car au départ le paiement de la première n’était pas passé puis au final c’est passé
merci par avance
Réponses
Bonjour je veux annuler N* commande 45XXXXXXXX51 et N*telephone07XXXXXXX29
Bonjour MOSTAFA,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles aux autres utilisateurs.
Une demande de résiliation a été faite depuis votre espace client le 17/03/2024, elle sera prise en compte le 27/03/2024.
La facture éditée le 18/03/2024 couvre la période du 17/03/2024 au 11/04/2024.
La facture de clôture sera éditée aux alentours du 14/04/2024 avec un remboursement au prorata des jours non utilisés du 27/03/2024 au 11/04/2024.
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour VAN TRONG,
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Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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