Bonjour Salma,
Afin de mieux traiter votre demande, je vous prie de me répondre aux questions suivantes :
Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre mobile ?
Est-ce que les autres services fonctionnent ?
Est-ce que vous avez un logo qui s'affiche (4G, LTE, 3G ...) ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Amina, Conseillère Assistance Mobile.