Question en attente de réponse
Je souhaite résilié mon forfait mobile
Je souhaite résilié mon forfait au plus vite que trop cher et ajout non demander de votre part.
Réponse
Bonjour Khadija,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à me communiquer le numéro de téléphone concerné par le biais de votre boite mail.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Abdessamad, Conseiller Assistance Mobile
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ABDESSAMAD a répondu
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