Question en attente de réponse
Soyez courtois
Bonjour singh s soyez courtoie je vous pris si vous voulez pas passer le forfait a 6.99 faut dire et pas envoyez n importe quoi jai vu vous travaillez avec le forfait Auchan si vous me faites pas mon forfaits a 6.99je passe chez auchan forfait a 5.99 trente gigas et pas la peine d'être agressive singh s merci si vous manquez de respect je passe chez auchan telecom car depuis ma ligne est chez vous tellement de problème merci d etre courtoie singh s
Réponse
Bonjour TRUNG HAI,
Comme ma collègue Boutayna vous a indiqué, le forfait 60 Go à 6.99 Euros est proposé pour les nouveaux clients.
Lors de votre souscription, l’offre que vous disposez actuellement était la plus avantageuse.
Pour changer le forfait, vous pouvez bénéficier des offres disponibles sur votre espace client.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...
Cdiscount Mobile et Auchan Télécom font partie de la même compagnie.
De ce fait, vous ne pouvez pas porter votre numéro chez le même opérateur.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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Payer par carte bancaire et toujours affiché imper et vous avez aussi prélevé pas de conecter
Vous avez bloqué l' internet juste pour un retard de paiement et en plus vous avez retiré aussi. Et vous taxer pour ça. Ça continu je resili de chez vous -
Pas d'accès à internet à l'étranger en Europe
C'est la 2ème fois que je suis à l'étranger depuis que j'ai mon forfait et je n'ai pas de réseau ni internet malgré avoir activé le roaming. -
Aidez moi svp pour nouveau numéro
Je souhaite changer de numéro...
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