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Question en attente de réponse

Mes données mobiles sont activés mais malgré tout je n'ai pas de connexion internet

SINDY D.
SINDY D.

SINDY D.

Niveau
0
1 / 100
point

Les appels téléphoniques fonctionnent mais pas les SMS et MMS ne partent pas en données mobiles, seulement en wifi.

Réponses

Bonjour Sindy,


Afin de mieux traiter votre demande, je vous prie de me répondre aux questions suivantes :

Est-ce que vous arrivez à utiliser internet ?
Avez-vous essayé de redémarrer le mobile ?
Y a-t-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Amina, Conseillère Assistance Mobile.

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