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Question en attente de réponse

Vous avez cretide le ,25

TRUNG HAI P.
TRUNG HAI P.

TRUNG HAI P.

Niveau
0
40 / 100
points
Nom de l'auteur
TRUNG HAI P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
27 mars 2024
il y a environ un mois
Consultations
consultée 5 fois
question
q

Bonjour vous dites forfait crédité le 11 ou le 9void avire crédite le 25 03 à rien comprendre merci de m ecpliquer

Réponse

Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
42380 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rajaa H.
Date
réponse
r

Bonjour Trung,

Comme confirmé par mes collègues, le 25/03 est la date d'édition de votre dernière facture.

Elle ne sera pas prélevée, car vous bénéficiez d'un mois gratuit.

Vous avez encore un avoir de 3,02 EUR qui sera déduit de votre prochaine facture du mois d'avril.

Le prélèvement de vos factures est bien enregistré pour le 11.

Sachez que vous pouvez consulter le détail de vos factures depuis votre Espace Client, dans la rubrique « factures », puis « Accéder à toutes vos factures » (format PDF).

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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