Question en attente de réponse
Bonsoir je n'arrive pas à modifier l'IBAN pour payer les factures
après saisie des 27 caractères de l'IBAN du nouveau compte un message problème technique s'affiche. J'ai rempli 6 cases de 4 caractères et 3 caractères dans la 7eme case.
Réponses
Bonjour MANON PIERRETTE,
Soyez rassuré, je prends en charge votre demande.
Afin de changer l'IBAN en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case (J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée).
À tout de suite
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour MANON PIERRETTE,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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Ikram a répondu
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Ikram a répondu
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MANON PIERRETTE a posé une nouvelle question
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