Question en attente de réponse
J aimerais changer mon numéro de téléphone
Je veux changer mon numéro de téléphone suite à un harcèlement de mon exe compagnon et une plainte déposée
Cordialement
Réponses
Bonjour RITA,
Je vous confirme que le changement de numéro d’appel est possible sur la ligne 07XXXX0822 et il vous permet d’avoir un nouveau numéro par défaut.
- La modification est facturée à 10 euros, le paiement une seule fois sur la prochaine facture.
- Le délai de prise en compte est de 24h.
- Le changement de numéro ne nécessite pas le changement de la carte SIM.
Voulez-vous que je prenne en charge le changement de numéro ?
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour RITA,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Bonjour je souhaiterais résilier ma demande de changement de forfait, donc garder l'actuel
Je souhaite conserver mon forfait malgré la demande de changement faite hier et qui s'appliquerait le 17 juin Merci -
Bonjour, je ne parviens pas à rétablir ma ligne suspendue, merci d'avance pour votre aide
Je ne parviens pas à réactiver ma ligne suspendue -
Je souhaite recevoir mon RIO par mail suite à un séjour à l'étranger
Bonjour, N'etant plus en France, il m'est impossible de recevoir mon RIO en appelant le 3179. Pouvez-vous m'envoyer ce numéro par mail ? Cordialement
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