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Cette question a été résolue

Rien ne marche carte sim

Fatiha B.
Fatiha B.

Fatiha B.

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Ma carte sim ne marche pas plus de téléphone

Hafssa E.
Hafssa E.

Hafssa E.

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Equipe

Bonjour Fatiha,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.

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Réponses

Bonjour Fatiha,

je vous prie de me faire un retour sur les questions ci-dessous :

Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre mobile ?
Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile ?
Avez-vous testé une autre carte SIM dans votre mobile ?
Pouvez-vous me faire parvenir le code ICCID qui se trouve au dos de la carte SIM qui commence par "26…"?

Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

Fatiha B.
Fatiha B.

Fatiha B.

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Tout as été fait rien ça fais deux jours et on me répond toujours la même chose

Fatiha B.
Fatiha B.

Fatiha B.

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Je vous répond comme vous le demandez sur le lien répondeur à mes questions svp merci

Hafssa E.
Hafssa E.

Hafssa E.

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Equipe

Bonjour Fatiha,

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.

Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.

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