Question en attente de réponse
Problème de connection internet 4G
J’ai des problèmes avec la connexion 4G dans plusieurs applis il y a 2 semaines minimum
Suivant notre discussion :
LE DYSFONCTIONNEMENT QUE VOUS RENCONTREZ CONCERNE UN PROBLÈME D 'ACCÈS INTERNET ?
- jsp, je suppose que oui, pq des applis s’arrêtent soit marchent pas bien EST-CE QUE LES AUTRES SERVICES FONCTIONNENT SMS ET APPEL ?
- oui, ça fonctionne bien EST-CE QUE VOUS AVEZ REDÉMARRÉ VOTRE MOBILE ?
- oui DEPUIS QUAND CONSTATEZ-VOUS CE DYSFONCTIONNEMENT ?
- 2 semaines minimum, au début je pensais que c’était liée aux problèmes des applis (comme Meta groupe) AVEZ-VOUS TESTÉ LA CARTE SIM DANS UN AUTRE MOBILE ?
- non, j’ai qu’un mobile COMBIEN DE BARRES DE RÉSEAU, AVEZ-VOUS AU NIVEAU DE VOTRE MOBILE ?
- de 2 à 4 barres dans des endroits différents Y-A-IL UN LOGO À CÔTÉ DES BARRES DE RÉSEAU COMME (H+, 4G, LTE…ETC) OU UN SENS INTERDIT ?
- non, il y a rien comme d’habitude
Réponse
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Dysfonctionnement activation message visuelle
Réception SMS impossible pour activation messagerie visuelle. J'attends toujours la réponse du service client ! -
Supprimer l option a 2 euros svp
Pouvez svp supprimer l option a 2 euros du forfait ma fille. Je tiens a vous preciser qu elle n a pas recu de mail. Vraiment pas terrible votre facon de faire. -
Bjr j’ai 13 giga en Europe et dans les dom dans mon forfait
Est ce que la Turquie fait partie des dom ?
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