Bonjour NIRMALCOUMAR,
La facture du 11/03/2024 d’un montant de 4,57 EUR a été rejetée le 21/03/2024.
La représentation de ce prélèvement a été effectuée le 22/03/2024, puis vous avez réglé ce montant par carte bancaire le même jour.
Il y a eu effectivement un doublon de facturation.
Donc cette somme de 4.57 EUR prélevé en double fera l’objet d’une régularisation sous forme d’avoir sur votre prochaine facture.
Je vous souhaite une agréable journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile