Question en attente de réponse
Option fausse
Bonjour,
Je viens d'avoir le service commercial qui me dirige vers vous pour le remboursement de l'option à 12 euros (2 fois).
Je suis facturée d'une option que je n'ai pas utilisée en Turquie.
De plus elle ne correspondait pas à mon besoin, pensant activer l'option internationale, impossible avec mon forfait me dit-on.
Aujourd'hui j'annule cette option qui me sera facturée le 24 avril apparemment, soit 3 fois 12 euros pour un forfait à 11,99 euros.
Je vous remercie de aire le nécessaire.
Bien cordialement,
Réponse
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Bonjour je souhaiterais résilier ma demande de changement de forfait, donc garder l'actuel
Je souhaite conserver mon forfait malgré la demande de changement faite hier et qui s'appliquerait le 17 juin Merci -
Bonjour, je ne parviens pas à rétablir ma ligne suspendue, merci d'avance pour votre aide
Je ne parviens pas à réactiver ma ligne suspendue
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IBTISSAM a répondu
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guillaumùe a posé une nouvelle question
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