Question en attente de réponse
Aucun service à l'étranger depuis plusieurs mois
Bonjour,
1) Comme il y a déjà plusieurs années, à nouveau depuis plusieurs mois, quand je suis à l'étranger (Europe), mon mobile affiche : "Aucun Service", pourtant, dans mes options est coché : "Option Internationale (avec web)Gratuit" ?
2) Comment répondre aux messages des conseillers de l'assistance client ?
3) Pourquoi les 5 membres de ma famille abonnés chez NRJ Mobile ont des meilleurs prix et/ou conditions que moi ? Inacceptable !
Réponses
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Bonjour je souhaiterais résilier ma demande de changement de forfait, donc garder l'actuel
Je souhaite conserver mon forfait malgré la demande de changement faite hier et qui s'appliquerait le 17 juin Merci -
Bonjour, je ne parviens pas à rétablir ma ligne suspendue, merci d'avance pour votre aide
Je ne parviens pas à réactiver ma ligne suspendue -
Je souhaite recevoir mon RIO par mail suite à un séjour à l'étranger
Bonjour, N'etant plus en France, il m'est impossible de recevoir mon RIO en appelant le 3179. Pouvez-vous m'envoyer ce numéro par mail ? Cordialement
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